臉書行箱必看:經營好臉書粉絲團的必備基本功

 

 

為什麼企業都愛選臉書 做社群行銷平台?

隨著社群行銷的市場變得越來越競爭，Instagram、Tik Tok等新興社群平台也逐漸崛起，臉書卻依舊在社群的市場屹立不搖，究竟臉書在社群行銷中具有哪些優勢？

 

內容較豐富，適合呈現專業性和有內容的文章

近幾年不斷崛起的社群平台，都是主打影片及圖片的訊息傳播，讓使用者可以快速接收資訊，版面大多不適合大量的文字排版，因此想要經營內容的品牌或企業，還是會選擇對內容經營更友善的臉書。此外，臉書的使用者對大量文字訊息的接收度也比較高，有助於內容的傳播、擴散。

 

創造出許多經典功能

臉書在功能上不斷推陳出新，從最初的打卡、標記朋友功能，到結合電商、粉絲專頁、社團及限時動態等，可以滿足使用者的不同需求，也讓品牌、企業在素材的製作上有更多發揮空間。

 

廣大的年齡層客群，13~65歲都有人使用

根據統計，將近80%的台灣人有使用Facebook的習慣，且年齡層分佈從13歲～65歲都有，讓品牌更容易鎖定不同的目標客群，也能藉由臉書的使用者回饋，預測市場對產品或服務的反應。

 

做好臉書粉絲團行銷的方法

但如果你認為只是申請一個臉書粉絲團，就期望經營粉絲團是一件輕鬆事、產品就能順利銷售出去，你最好盡早從這個美夢中醒來。不過別擔心，你並不孤單，跟你有一樣想法或情況的朋友實在多著是。

 

問題點不是你有沒有fb 粉絲團，而是有沒有掌握經營方法與擬定好行銷策略的問題！特別是Facebook 演算法一直在演變修改的情況之下，越來越難利用臉書 與你的粉絲＂免費＂接觸。但是，這並不是說臉書行銷無效了，只要你懂得掌握一些關鍵，你仍然可以擊敗它。

 

確定好你的主要客群

所謂好的內容是建立在目標受眾之上，而不是你自己喜歡就好，請把你的受眾特質寫下來，這對於社群內容行銷和廣告投放都有莫大的幫助……

 

• 他們的年齡層在什麼範圍？
• 是男是女，還是老少通吃？
• 他們關切哪些興趣或議題？
• 還有那些問題尚未被滿足？

 

你的客戶想看甚麼內容

發佈貼文人人都會，但關鍵在於什麼樣的內容能夠真正引起粉絲興趣，讓他們願意真正參與到你的網路社群之中。內容必須要跟目標受眾產生連結，否則之間永遠有一道鴻溝，請試著想一想……

 

• 你的內容要給哪些人看？
• 為什麼會喜歡這些內容？
• 在意哪一些事情或問題？
• 容易跟什麼內容有共鳴？
• 願意與他們朋友分享嗎？

 

貼文避免冗長,精簡吸睛為主

臉書不是雜誌或新聞平台，一般而言，用戶並沒有任何準備想閱讀”落落長”文章的預期，如果沒有必要或緊急性，盡量保持簡短扼要，並善用文案的力量引起粉絲興趣度。

 

假設你的內容不是三言兩語能清楚道盡，你應該把內容放在你的行銷基地，也就是你的網站。如此一來，貼文上不僅不用長話連篇，也能將辛苦經營的社群流量導回你真正的家，而需要做的只是轉分享與引導點擊。

 

發文的時段？ 最容易被忽略的盲點

時間影響可能超乎你的想像，雖然它根本不是萬能的解決之道，但對於觸及效果來說它相對重要。

 

試著想看看，假如你要發放宣傳DM給路人，在同一地點、人力、方法與內容為考量之下，你要選擇最多人潮的時段，還是人潮稀少的時段呢？

 

以上這個問題答案顯然非常明顯，臉書粉絲團的發文時間也是同等道理，如果你能選擇在最多粉絲上線的時間發文，自然能夠接觸到最多粉絲數。

 

看用洞察報告找問題

臉書粉絲專頁的洞察報告數據可以告訴你很多你可能不知道的隱性事實，包括你的受眾資料和貼文回應情況，也有各種圖表統計能讓你知道粉絲團的表現成效。